НДС при экспорте IT-услуг в РФ резидентом ПВТ: разбор условий договора. Анализ первичного документа и последствия для сторон

Договор с российским заказчиком на 15 млн «в том числе НДС», а акт выставлен без НДС. Кажется, что всё по правилам ЕАЭС? На деле резидент ПВТ недополучит 2,7 млн руб., а в отчётности появятся искажения. Разбираем, где ошибка и как зафиксировать цену в договоре, чтобы этого избежать.